Во-первых, я хочу заметить то, что лаборанты отлично справляются с работой. Прочитала отрицательный отзыв Елены, она не права. Видела этого ребенка в тот день и он действительно нервный. Лаборанта знаем не первый год, мой ребенок не разу не заплакал на приеме у этой женщины. Она обслуживает качественно и быстро. У нас любого врача можно обвинить в некачественной работе, а написать положительный отзыв, так некому! Может просто необходимо администрации поликлиники правильно организовать работу, чтобы не было в дальнейшем таких инцидентов не у кабинетов врачей, не в регистратуре, не в лаборатории.