Конечно все не на высшем уровне в поликлинике, но в целом не так все ужасно. У меня, например, дозвонится врача вызвать или в регистратуру проблем не было никогда, не с первого раза конечно, но звонок на 3 отвечали. Петрова Елена Михайловна замечательный педиатр, огромное ей спасибо за ее труд. Попали как-то к другому участковому старушке явно пора на пенсию. Запись грамотно к специалистам проходит, без вопросов в справочной запишут, ну, что очередь большая - ну, это специалистов не хватает, не хотят пока врачи работать в поликлиниках муниципальных. Мы до этого наблюдались в поликлинике 133, вот там был ужас, за год сменилось 5 участковых, каждый месяц новый врач. Что бы записаться к врачу нужно за талоном в очереди стоять в субботу в 8 утра. Не хватило талона - ну, не повезло значит:). Так, что бывает намного хуже. Ну, а ошибки и не профессионализм некоторых врачей это уже другой вопрос, к сожалению трудно решаемый так как уже говорилось выше очереди на работу в наших поликлиниках не стоят.