Елисеева Елена Николаевна
09.04.2012
Сегодня с сыном ходили к заведующей д. с. № 264 Мордовиной Людмиле Ильиничне с целью передать направление от ортопеда из поликлиники в данный детский сад. Такого некорректного приёма мы даже НЕ ОЖИДАЛИ, хотя ранее нас предупреждали о возможно резком разговоре. Как выяснилось из бурной словесной, поучительно-обвинительной (в наш адрес), тирады заведующей Мордовиной Л. И., с направлением мы опоздали на 1 мес. Заведующая нам грубо отказала, даже не потрудившись заглянуть в направление. Я врач-педиатр, бабушка моя 25 лет отработала заведующей яслями, представление о подходе в подобных вопросах есть. Такое крикливое обращение и принципиально формальное, даже бюрократическое отношение к людям со стороны заведующей считаю кране недопустимым. Вопрос профессиональной этики и психологии общения Мордвиновой Л. И, видимо, чужд. А ведь сад-то "компенсирующий", Людмила Ильинична, а Вы даже с родителями общаться корректно не умеете. Учитесь вежливости и отзывчивости у вашего персонала. Всего хорошего. Елисеева Елена Николаевна.
