Уважаемый Вася Пупкин! Я рада, что сделали запись, нет очередей, бьющих друг друга костылями бабушек и т. д. Нужно к доктору? Позвоните из дома и запишитесь. Нужно срочно? Добро пожаловать, Вас примут. Вот кого бы я сменила в этой поликлинике, так это регистратуру! Это "лицо" - и там должны обслуживать высококультурные люди, а не девочки небольшого ума (как было сказано в комментарии). У нас регистратура вводит в заблуждение, отказывает, говорит ерунду, а потом начинается вот эта ругань.
