Ладно Фильчагин, а вторая заведущая вообще ненормальная! Как-то пришлось у неё подписывать направление, орала на пациентов за дверью, хлопала, как сумасшедшая, этой же дверью. А к сотрудникам никакого уважения, при мне отчитывала медсестричку, орала, та не знала куда деться со стыда! Разве неизвестно, что никогда проблемы между сотрудниками не решают при пациентах, тем более не орут и не унижают прилюдно. Пока ваше "начальство" не научится уважать себя и своих сотрудников-коллег, никогда у вас не будет порядка! А эту мадам отправьте к психиатру, лично я к ней больше ни ногой! С уважением, Людмила Ивановна.