Ананова Виктория
03.07.2014
Сотрудники диспетчерской РЭУ 57 ДАНИЛОВСКОГО р-на г. Москвы (ул. Малая Тульская) позволяют себе врать жильцам и покрывать халатную работу своих сотрудников. Общаются при этом с хамоватым превосходством и унизительным пренебрежением. Отказались принимать заявку после 17.00 (даже лично, не по телефону), ссылаясь на вечернее время. Закрывают заявки граждан без устранения неисправностей, просто по указанию мастеров. Примеры. Был вызван слесарь по протечке, жильцов сверху не оказалось дома, протечка была небольшая. Слесарь просто закрыл заявку, не стал разбираться в проблеме. Был вызван электрик из-за неисправности плафона на лестничной клетке. Мастер ушел и закрыл заявку, оставив людей без света. Работники диспетчерсокй покрывают и поощряют некачественное обслуживание населения, дискриминируя жителей района. Прошу принять меры и научить обслуживающие инстанции вежливо общаться с теми, кто оплачивает их труд.
