Здравствуйте! Писала заявление "замена вентелей на шаровые" 22 марта 2011 года. Приходили, посмотрели, подумали, позвонили - и все это в течение месяца! Уже второй пошел. Скажите, пожалуйста, ЗАМЕНУ ВЕНТЕЛЕЙ КТО ОБЯЗАН ОПЛАЧИВАТЬ? И за что мы ДЕНЬГИ ПЛАТИМ, за ТЕХ. СОДЕРЖАНИЕ?