Согласен с тем, что очень сложно дозвониться до дэза, но это скорее всего по той причине, что туда звонят все кому ни поподя, иногда просто поговорить и выплеснуть отрицательные эмоции. Проще подойти и написать заявление или напрямую поговорить с главным инженером или директором. А если вы сидите дома и не можете сдвинуть себя с места, то это уже ваши проблемы!
