Добрые кухни

Не повезло связаться с этой компанией. Кстати, «Добрые кухни» ранее назывались «Илья-сейф». Заказывал мебель в детскую комнату: 2 письменных стола, 2 книжных шкафа, 4 шкафа для одежды. Заказ был сделан в середине лета. Доставка мебели планировалась на середину сентября. Однако была доставлена только 3 октября. Небольшое отступление: компания «Добрые кухни» в непростое время, видимо решила экономить на грузчиках. Поэтому коробки были доставлены и выгружены у подъезда. Подъём осуществлялся своими силами.
Дальше интереснее. При вскрытии коробок и попытке собрать мебель было выяснено, что ДСП и технические отверстия в них были нарезаны косорукими сотрудниками (леворукие и праворукие наверно работают в разных сменах и соперничают друг с другом). Пропилы в боковых стенках, куда вставляется оргалит (задняя стенка), были разные. Отверстия под эксцентрики и шканты в торцах были сделаны не по центру. Полки (съемные) по размеру были больше чем сам шкаф с фасадом. Усилители задних стенок не имели или имели разные по размеру пропилы для вставляния оргалита. Без доработок, упиливания, прорезания новых пазов собрать мебель было невозможно.
С помощью мата, лобзика и доработок с первого раза были собраны книжные шкафы. Шкафы для одежды были отправлены обратно на фабрику, для выяснения причин.
Отправление «дров» (по другому называть тот набор досочек невозможно) обратно на фабрику это тоже целая история. Нужно дождаться, когда их машина будет в Москве, снова самим всё это спустить к машине, а потом пару недель ждать, что же решат светлые умы этой замечательной компании.
И вот в середине октября мы попадаем во вторую волну рекурсии: снова доставка-снова подъем своими силами-снова попытка сборки-снова косяки-снова отправка на фабрику.
Выяснилось, что на фабрике просто взяли присланные старые «дрова» с неправильными отверстиями и пропилами и рядом с ними сделали новые. В итоге отверстия превратились просто в дупла, а неправильные пропилы превратились в платную трассу Москва-Санкт-Петербург. А задние стенки из оргалита были присланы с припуском более чем в 2 см. Ну а действительно, вдруг мне снова захочется попилить, а пилить нечего? После 5 часов попыток собрать данный конструктор Лего и напряженного общения с фабрикой (руководство и бухгалтерия сначала просто «морозились», не отвечали на звонки и избегали общения), «дровишки» снова были отправлены на фабрику. Руководство решило, что они Д`Артаньяны, а кругом все пи..сы – работники фабрики сами соберут шкафы и покажут мастер-класс всяким левым неучам. И в собранном виде вернут шкафы.
Заготовки для шкафов кстати пришлось везти на фабрику самостоятельно.
Через пару недель с фабрики прислали фото частично собранных шкафов, по которым было видно, что на боковинах появились новые пропилы.
И вот третья волна рекурсии: доставка-подъем своими силами-сборка-косяки.
В этот раз всё худо-бедно собралось. НО! «Добрые кухни» (Илья-Сейф) были бы не «Добрыми кухнями (Ильёй-Сейфом), если бы не накосячили!!)) В шкафах были предусмотрены выдвижные полки на метабоксах. НО! Высший Разум не учёл, что фасады не висят в воздухе, а крепятся к той же стенке, что и метабоксы. И в итоге можно пользоваться либо шкафом с фасадом без выдвижения полок, либо выдвижными полками, но без фасада. И эта проблема не решена до сих пор (пишу этот отзыв 10.12.2020).
Подводя итог хочу сказать: если вам скучно, есть масса свободного времени, внутри дремлет инженер и вы хотите посетить Коломну (а возможно не раз) – обязательно заказываете мебель в «Добрых кухнях» (Илья-Сейф).

Сотрудники , Ухин Илья (тел +79629177724), Галина, отдайте фасады, неитично, некрасиво требовать оплату , за вещи , которые должны по договору должны были сделать бесплатно. Отдайте перекрашенные фасады, не шантажируйте меня ими. Обещали, что перекрасите бесплатно же. Как теперь можно Вам верить?

Добрые кухни оказались не добрыми. Сделали запрос на изготовление мебели под заказ. Менеджер пообещала просчитать и прислать ответ. В итоге, ответа никакого не последовало. Перезвонила уточнить, так меня еще и отчитали за то что слишком большой перечень много параметров - заниматься этим никто не будет.
Товарищи! Так просто отпишитесь, что отказываетесь от заказа. Я два дня прождала, а у меня сроки.
В общем, если вам нужна мебель по срокам - не рекомендую!

КАчество оставляет желать лучшего! никакая гарантия у "Добрых кухонь" не действует, если только судиться! Заказали кухню Сити в белом цвете ! через несколько месяцев кухня пожелтела выцвела не знаю как это назвать ! один фасад при устновке кухни не довезли. как оказалось просто не изготовили , через 2 недели установили недостающий фасад а цвета отличаются ( основная молочного цвета один фасад ярко -белый) ! долго боролись чтоб фасад перекрасили в основной цвет кухни ,в итоге 3 месяца промурыжили якобы подбирают краску , менеджеры в п Томилино Люберецкий район, разговаривают нехотя, в итоге дозвонившись до инженера из коломны где изготовляют кухни , он честно признался что та пленка под лаком из которой была сделана кухня плохая (бракованная) и они ее больше не используют и ничего с фасадом сделать не могут! никакой компенсации нам не сделали! заказывали в декабре 2014 г , установили в январе 2015г, на сегодняшний день кухня имеет уже зеленоватый оттенок !!! первый раз сталкиваемся с таким гадким отношением к клиентам! Хотя за кухню отдали немало денег. Итог таков! не ведитесь на дешевизну, нам понравился дизайн повелись а в итоге оказался ужас !!!!!!!

Долго жена уговаривала сделать кухню на заказ. Все думал,что растянется на долго.Пока замер,пока эскиз,пока то,пока се.. Очень рад,что обратился в вашу фирму в г.Егорьевск ,все переживания НЕ оправдались!Все быстро,четко и слаженно получилось у вас. Кухню поставили за три недели!С уверенностью будем вас рекомендовать!СПАСИБО

Не могу сказать ничего доброго про Добрые кухни. Кухню нам делали вместо трех обещанных недель - шесть недель, три раза меняли цвет шкафов, так как, то пленка бракованная, то нет на складе, и т. д., при всем при этом мы уже оплатили всю кухню, в итоге сделали не то, что мы хотели изначально. Собирали два дня, до конца не доделали-муж устранял недостатки сам, при этом за каждый выпил и поворот лобзиком с нас взяли оплату. Подумайте прежде, чем заказывать кухню в Добрых кухнях, останется разочарование за ваши же деньги.

Хотим поблагодарить сотрудников компании за нашу кухню, мы очень довольны! Спасибо, менеджеру Марии (ТЦ Владимирский тракт) за качественную работу и грамотные советы. Сделали в срок, доставили в пятницу, на следующий день приехали сборщики и в воскресенье мы уже были с полностью готовой кухней. Очень много пересмотрели кухонь, но соотношение цена-качество у Добрых кухонь оказалась лучше всех!

Вечером 9.12.14 зашел в офис "Добрые кухни" района Братеево, хотел посмотреть возможные варианты кухни, прицениться. После 20 минут продуктивного общения с консультантом (на первый взгляд показалась опытным спецмалистом), составления примерного плана кухни, материалов отделки, механизмов и т. д. договорились, что на след. день мне перезвонят и уточнят стоимость будущего заказа. В итоге прошло 2-е суток, так никто и не позвонил. Ничего говорить не буду - решайте сами, нужен ли Вам такой сервис.

Я долго выбирала фабрику! Так долго, что начиталась всего и обо всех. Принцип у всех один - содрать с Вас деньги, а потом медленно и верно устранять все недостатки. Кухня была заказана 7 августа, сегодня 7 ноября, а кухня до конца не собрана. На вопрос ну когда же у Вас проснётся совесть, ответ один и тот же: "Мы скоро все сделаем"! При заказе кухни нам в подарок шла стеклянная становая панель (СКИНАЛИ), да и её привезли с браком! Платили мы вовремя и настоящими деньгами, а не браком! Вот сидим с мужем и горюем. Где найти управу на "Добрые кухни???????" Время жаль, нервов. И с нашими копейками выбора-то нет. От души, не связывайтесь с этой фабрикой, обманут. Надеюсь новый год 2015 мы отметим с готовой кухней.)))

Я зимой заказала прихожую под свои размеры. Качество, цена и большой выбор цветов устроило. Сборщики хотя молодые ребята, но работу свою знают на отлично собрали без косяков.

Я летом заказывала два шкафа-купе. Устроила цена, качество и сроки. Правда, была задержка. Но мне это компенсировали сборкой на следующий день после доставки. Собрали быстро и на совесть. Спасибо Вам!

Я хотела бы от всей души поблагодарить сотрудников, которые работали над моей кухней. Работники салона очень приятные, вежливые, терпеливо ответили на мои вопросы и очень помогли. Отдельное спасибо сборщикам, отличная работа. Кухня получилась роскошная. Еще раз большое человеческое спасибо.

Хочу поделиться своим опытом по заказу и выбору кухни. Переехав в новую квартиру и сделав ремонт, столкнулась с необходимостью заказа кухонной мебели. Надо отметить, что в голове заранее нарисовалась картинка того, что я хотела бы видеть у себя на кухне, так что, объезжала различные салоны с единственной целью – заказать то, что «нарисовалось» у меня в голове, по приемлемой цене. Вот тут как раз и возникла проблема. На московском рынке представлено достаточное количество фирм–производителей и продавцов кухонной мебели, но почему-то практически все они предлагают ограниченный модульный ряд и не готовы к каким-либо нестандартным решениям. Я имею в виду производство нестандартных размеров или расцветок. Именно поэтому я была очень приятно удивлена, когда в салоне компании «ООО Илья-Сейф» по ул. Дубнинской, дом 10, меня смогли не только проконсультировать, но и составить мне проект с учетом всех пожеланий, касающихся размеров и расцветок. Я действительно очень довольна кухонной мебелью и ее качеством. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за отличную работу.

Мне повезло, вероятно, больше, чем вышеуказанным товарищам, но кухню для меня сделали такую, которой больше нет ни у кого. Кому как, а для меня это важно. Со сроком врать не буду-задержали на 2 недели, но для меня это +, т. к. ремонт успели доделать. Получилась красотища- белоснежная, у них называлась СИТИ, название ей не подходит, а кухня классная. Гнутость верхних фасадов выглядит необыкновенно! Такое не делает никто. Уж поверьте, я оч. долго искала. Так что, если бы даже и накосячили, я бы их простила, такая у меня красавица получилась.

Заказала кухню в этой фирме и не пожалела, хоть и читала плохие отклики в интернете. Заказ сделали в срок. Приехали сборщики трезвые, спокойные. Собрали все без шума, ругани, в течении одного дня. Перед тем как обратилась в эту фирму, обращалась в фирму Форема, результат: экономия в! 60000 рублей. Поэтому считаю что все, что написано про фирму Илья-Сейф, написано просто их конкурентами. Советую всем, прежде чем покупать кухню в других фирмах, немного подумать и все взвесить. НЕ ВСЁ ПЛОХО, что пытаются обругать. И еще сборщики были два брата, просто произвели приятное ощющение, что в этой фирме работает слаженый коллектив!

Благодарю сотрудников фабрики за прекрасную работу. Все выполнено очень качественно и в срок.

Писали отрицательные отзывы 09.08.2017 ­и 10.08.2017. Кухню изготавливали на 2­ недели дольше не по вине "Добрые Кухни"­, а по вине диллера Планета кухни, с которой заключали­ договор: она передала договор на работу­ только через месяц после заключения дог­овора. С этим и была связана задержка и­зготовления нашего заказа. Брак переделывают, есть отдельные н­едоделки, забрали, исправляют. При чем исправляют ошибки дилера! Нас кинул дилер, но фабрика Добрые кухни не бросили. Благодар­им руководителя "Добрые Кухни" Галину Ал­ексеевну за ее понимание , отзывчивость ­и личное участие в решении наших вопросо­в. Она все взяла под личный контроль.

Отвратительное качество, точнее его просто нет. Не покупайте, добра не ждите. ЖДАЛИ НА ДВЕ РАБ. НЕДЕЛИ БОЛЬШЕ И ВСЕ ФАСАДЫ С БРАКОМ.