Мне кажется, что при СССРе кто-то кого-то боялся, поэтому работали нормально, теперь, когда куча конкурентов, в этом магазине ни культуры обслуживания, ни специалистов грамотных. Отдел уценки - как на подбор совершенно не знающие продавцы, похоже до этого на рынке торговали и оттуда их попёрли.