Марина
13.10.2011
Уважаемые господа! Мы провели в вашем отеле одну ночь, с 04.07 по 05.07 2010 г. (решили, что это удобнее из-за раннего рейса). Я много видела за свои 44 года, но такого отвратительного сервиса, как в вашем отеле - никогда! Я и мой друг, Erwin P.Spletzer, провели в вашем отеле всего 13 часов, но за это короткое время успели познакомиться с тем, что называется Аэротель Домодедово. 1. ПАРКОВКА. Оплатив парковку (350 руб. за ночь!), мы просто не смогли туда заехать больше 1 часа! Девочки на лобби отправили нас ждать в номер, пока починят неисправный шлагбаум на паркинг, но находится в этом номере стоимостью 7500 было просто невозможно, и мы отправились снова на лобби. Рецепшионистка сказала нам, что просто забыла нам позвонить, мы можем ехать на парковку, всё в порядке. Но, парковка была недоступна, шлагбаум не работал и обещанный мастер появился через час ожидания, после моего чисто русского скандала на лобби. 2. ВЛАДЕНИЕ ЯЗЫКАМИ. Стафф не слишком грамотно изъясняется и по-русски, другие языки недоступны в принципе. Мой друг объяснялся с обслугой (везде, начиная с лобби) только через меня, поскольку НИКТО из персонала не владеет английским языком (уровень эйбиси, мой сын говорил лучше в 1 классе школы). 3. РЕСТОРАН. только человек с большим воображением мог назвать забегаловку советского образца - Рестораном! Ужасный интерьер, еда отвратительная, как по меню, так и готовая. Цены - выше любого приличного ресторана в Москве, про Европу вообще не говорю, сравнения неуместны априори. 4. НОМЕР. До заезда в ваш Аэротель мы жили в Sheraton Palace Москва, прекрасный отель, внимательный стафф, отличный номер - и, представьте себе, тоже за 7500 р. в сутки! Наш крошечный дабл номер в Аэротеле был настолько жалок, убогая мебель, отсутствие кондиционера!, отсутствие минибара, туалет для лилипутов с дешевой и грязной сантехникой, желтая вода из крана, отсутствие горячей воды утром!, тапочки и халат - напрокат (ха-ха - мы долго смеялись над вашей находчивостью)! Рано утром мы радостно покинули ваш отель 2* - это честная оценка реального статуса Аэротель - Домодедово, с абсолютным убеждением не возвращаться сюда НИКОГДА и рассказать, и написать об этом отвратительном местечке всем, и в Канаде, и в России. Напоследок хочу вам сказать, что мой канадский друг сказал, что деревенский отель в английской глубинке несколько хуже, чем Аэротель, но. он почти ничего не стоит и не претендует на **** Международного уровня! За 7850 рублей мы провели ночь в самом ужасном месте на свете! Да, и на закуску.. всю ночь по коридорам шлялись пьяные постояльцы, разговаривающие громко на чистом русском народном языке, мои звонки на лобби с жалобой не привели ни к чему. Ноль. Впрочем, неудивительно. Процветания не желаю, уж не обессудьте.