Несчастный получатель посылки
Ох и настрадались же мы от 19 окна. 4 человека за 7 часов прошло, среди них груз 200 и еще куча брокеров и иже с ними без очереди. Сегодня я увидела, как в 19 окошко какие-то непонятные люди сами кладут и ЗАБИРАЮТ документы. Создалось впечатление, что Татьяна Юрьевна (некоторые брокеры называли ее Танюш)работает в поте лица, но не с заявлениями, стопочка которых росла, а с брокерами и кем-то еще. К 15 лопнуло терпение у того, кто приехал в 11, к 15:30 у меня, а в 15:40 еще у одного получателя посылки. Мы по очереди сходили в 6 окошко и сказали, что сидим несколько часов, очередь не двигается, и Татьяна Юрьевна занимается своими делами. После первой жалобы реакции не было, после моей начальник подошел и отчитал ее достаточно громко, а после третьей жалобы в 19 окошко посадили еще 1 человека, который занимался только нашими заявлениями и быстро и вежливо всех отпустил. Вывод: если в 19 окошке вас не замечают, а брокеры и прочие ходят толпами, идете в окошко № 6 и объясняете ситуацию.