Верлан Виорика Васильевна
24.01.2011
Здравствуйте, я являюсь вашим абонентом. Вот уже года полтора. И все как то неудачно у нас с вами складывается. Все началось с того, что мы захотели провести трубку в квартиру, сделали заявку и ждали, ждали и ждали недели, две с половиной. Установили, все работает. Тут другая напасть, ключи которые мы у вас купили вдруг перестали работать. Вот мы опять к ВАМ с ПОКЛОНАМ. Пожалуйста, придите, дайте, нам ключи от подъезда где мы живем. У нас не получается лично встретиться (график не позволяет, я работаю во второй половине дня), я попросила соседей, что бы они, дождались мастера, отдали им деньги и попросила забрали ключи, но мастер не пришел. Хотя диспетчеру по телефону было сообщено, что ключей у нас нет (вернее есть, но они перестали работать). И мы были вынужден стоять у подъезда и ждать пока кто нибудь выйдет или зайдет, чтобы попасть в СВОЮ квартиру. Когда я звоню деспечеру с вопросом почему не пришел мастер и не принес мне ключи, она отвечает, что не вкурсе. И вот уже вторую неделю кормить меня обещаниями, что мастер пидет. Вот сегодня 24 января 2011 года я весь день прождала, в 16-00 я звонила узнавала, точно к нам сегодня придет мастер на, что мне было сказано, Конечно ведь он до 19-00 роботает, ЖДИТЕ!В связи с такими не простыми отношениями с Вашей компанией возникает вопрос. В вашей структуре кто нибудь может мне помочь решить вроде бы на первый взгляд такую простую проблему, г. Котельники, мкр. Ковровый, дом 8, кв. 45, телефон: 89055741991.
