Я до нашей свадьбы тоже начиталась тут отзывов отрицательных и готовилась к худшему. И очень-очень зря, как потом оказалось. Может быть, нам повезло просто, но тем не менее - да, нам предлагали услуги типа видео, банкета и прочей лабуды, но мы просто спокойно выслушали каждого, улыбнулись и сказали, что у нас всё и так отлично.) У нас была просто очаровательная регистратор, я её закидала потом благодарностями. Она так читала речь, что у меня губы тряслись - так я боялась разрыдаться. Сам дворец очень чистый, зал шикарный, персонал отличный. Когда оформляли документы, даже прикупили обложку для свидетельства, хотя сначала не хотели. Так мы были воодушевлены обстановкой. К нам просочился только молодой циганёнок, да и то, мы ему подхохатывая указали на асфальт и сказали, мол, собирай (нам по ноги монетки кидали). Так, что раз на раз не приходится, мы остались очень довольны.