Компания просмотрена: 42889 раз

Отзывы про ECCO

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 80, гипермаркет "Лента", эт.1

+7 (495) 641-25-25

ecco-shoes.ru

Талантов Борис

2012-08-07

Купил 15.06.2012. Через три недели начала отрываться подошва. Вернул в магазин. Предложили ждать 20 дней экспертизу. Написал жалобу на имя директора Экко-Петербург. Т. к. покупал по кредитке, то предложили старую пару вернуть, денег ждать дней 20, а новую ещё раз купить. После настоятельных просьб всё-таки поменяли. Произошло через 7 дней. На новых, через неделю, стали РВАТЬСЯ швы. Ещё раз проходить общение с такой конторой не хочу. За 100 рублей, за час, подшили в ближайшей мастерской по ремонту обуви. Пользуюсь обувью данной марки 7 лет. Изначально испытывал буквально эйфорию от качества и удобства. За последние 4 года с половиной купленных пар (более 10 пар) были те или иные проблемы. Ecco теперь - "дешёвый" китайский бренд. Больше ни ногой в их магазины. Персонал, если ты хочешь вернуть деньги, ведёт себя вызывающе. Ценник, кстати, не китайский.

Ответы пользователей

Ольга

2017-08-25

Добрый день ,07.08.2017 купили две пары обуви, мужчине с проблемными ногами, так как сейчас дачный сезон, чтобы поменять обувь на другой размер не сумели приехать во время, по сложившимся обстоятельствам, на что нам был ответ в магазине, м. Ленинский проспект, привезите больничный и тогда решат проблему, т. к бухгалтерия в этой компании все решает, после не решивший проблемы, не один продавец так и не помог выбрать новую пару обуви, был ответ у нас ничего нет, А деректор магазина так и не вышел... Нет слов, руководство не теряйте постоянных покупателей !!! из за не благодарных продавцов!!! И таких же директоров магазинов!!! такая компания такие возможности а решить вопрос не могут, !!! Вот пусть вашу обувь носит бухгалтерия и неумелые продавцы !!!!!!

Эксперт по обуви

2012-10-22

Экспертиза обуви Экко в ООО "Инвест Консалтинг" поможет решить напряженности с продавцом. Тел.: (495)506-01-08.

Ответить на отзыв