Малышева Марина
21.07.2011
Позвонила сегодня диспетчеру службы с просьбой о заправке кондиционера. Диспетчер очень вежливо объяснила мне, что сделать это могут даже сегодня во второй половине дня, а если завтра - то в любое удобное для меня время. Узнав марку и мощность кондиционера, она назвала и стоимость услуги - 4500 руб с профилактикой и заправкой (причем подчеркнула, что это МАКСИМАЛЬНО). После этого позвонил мастер Вячеслав. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, я уточнила и у него стоимость услуги. Тут-то все и началось: они не могут назвать стоимость заранее, потому, что не знают, сколько фреона понадобится для кондиционера, если кондиционер пустой, то это будет на 1000 руб больше. И вообще они едут из Ивантеевки, и я должна принимать во внимание транспортные затраты. Ко всему прочему упомянул, что они не гастарбайтеры и не намерены свешиваться в окно и рисковать бесплатно. Да и за срочность я должна доплачивать (хотя я не просила ни о какой срочности, сами предложили сегодня-завтра). Ну и в завершение, вместо удобного для меня времени сказали, что приедут только в 8 утра, чтобы избежать пробок. В общем, пропало у меня всякое желание воспользоваться услугами данной фирмы.
