- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 5587 раз

ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР (ЕИРЦ)

Москва, Борисовские Пруды улица, 10, корпус 5
Показать на карте
  • Положительных: 1 отзыв
  • Отрицательных: 18 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР (ЕИРЦ)
Елена
27.08.2015
Буквально толь, что решила уточнить информацию о задолженности по квартире, думала может это возможно сделать по телефону, чтобы не бегать в сам ЕИРЦ, Один +, что оператор трубку снимают в течении 30 сек. - это единственное. Оператор взяла данные мои, и пошла узнавать информацию, видимо, в область, ждала около двух минут потом, просто бросили трубку без объяснений. Тут же перезваниванию, трубочку взяла другая оператор Ольга, и коротко сказала, что такую информацию по телефону они не дают. Кто у Вас в оператор сидит? Мошенники? Люди, которые пришли на работу не зная, что им там делать? кто? возмущенна. P.S. пробую писать отрицательный отзыв третий раз, система не пропускает, Вас, что там только хвалит нужно?
Зверева Татьяна
17.02.2015
Доброго времени суток. Я столкнулась с непрофессионализмом сотрудников в ЕИРЦ района Текстильщики. 24 января я поменяла отчество своего ребёнка через Люблинский ЗАГС, получив новое свидетельство о рождении. Чтобы в УФМС получить на свидетельстве штамп о гражданстве, мне была нужна форма 8 из ЕИРЦ и выписка из домовой книги. Моя мама, чтоб мне помочь, так как я работаю, пошла в ЕИРЦ 28 января. Попала в окно 19, где от нее потребовали справку о перемене отчества ее внука, свидетельства им показалось мало, будто бы у одной и той же матери может быть двое детей от одной даты рождения с одинаковым именем, но с разным отчеством. В выдаче формы 8 отказали. Мама моя пошла к начальнику ЕИРЦ, та сослалась на закон и "отправила" ее в загс за справкой, без которой свидетельство о рождении якобы не имеет силы. Я 30 января поехала снова в ЗАГС, запросила такую справку, там на меня посмотрели как на идиотку и сказали, что таких справок они не дают и впервые об этом слышат. Я попросила сотрудников загса "сочинить" справку для меня в свободной форме, иначе я не смогу перепрописать своего ребенка. В ЗАГСе нет даже формуляров под эту справку, поэтому на обычном листе А4 сотрудники загса "сотворили" её именно для меня, войдя в моё положение. В ней говорилось, что действительно мой ребенок был с одним отчеством, стал с другим. Заверили ее печатью и подписью руководителя ЗАГСА. 2 февраля я снова пошла в ЕИРЦ, попала в 23 окно, и, что вы думаете? В 23-м окне эта справка оказалась не нужна. Мне прям так и сказали: "что за глупость? мне достаточно нового свидетельства о рождении и старой формы 8. Вы же не оставляете ее себе и просите новую, вы именно меняете старую форму 8 на новую." Вот так! Значит в одном окне справка нужна, а в другом -нет? В одном и том же ЕИРЦ! Как это понимать? Я поняла, что там сидят "профессионал" на "профессионале", включая начальника. Мне сказали прийти за новой формой 8 10 февраля. Я пришла, я не сама придумала этот день, я спросила и мне сказали: "10-го". Так вот форма была не готова. Сказали прийти 12 февраля. 12-го я, наконец-то, ее получила. Вот такое отношение к людям. Они прогоняли мою маму, меня (не один раз), ссылаясь на закон. Да и каждая справка из органов ЗАГС стоит денег (пошлина). Безобразие! P.S. Кстати, я до сих пор не знаю, нужна ли была эта злосчастная справка, для получения формы 8. В ЕИРЦ говорили про особую форму справки, а в ЗАГСе понятия не имеют об этом ничего. Вот так. Это называется "принеси то, не знаю, что". В одном месте требуют, а в другом об этом ничего не слышали.
Аникин Дмитрий
25.07.2014
Если Вы хотите положительные отзывы, то выполняйте свою работу на все 100%, согласно выигранному тендеру. На данный момент Вы не справляетесь с ремонтом и даже с такой простой обязанностью, как съем ежемесячных показаний теплосчетчиков.
Юрий
17.06.2014
Пытался дозвонится с 9 00 до 15 00 и по семи телефонам и все мимо!
Майя
11.06.2014
Ау, есть кто живой в этой компании?? Вообще никто не берет трубку уже неделю! Отвратительная работа!
Инна
25.02.2014
В течении недели не могу дозвониться в ЕРЦ Войковский, всё время занят телефон, попробовала позвонить в 12 ночи и та же ситуация. Заезжала. Сидят спящие тётеньки и рассказывают как они за копейки должны тут работать. Начальника не бывает на месте, говорят постоянно, что её вызывают в управу. Задать вопрос про счётчики воды некому! Зато регулярно присылают какие-то недоплаты по счетам.
Елена
21.02.2014
Уже четвёртый месяц не могу дозвониться, чтобы передать сведения о расходе воды. Телефоны "заняты" весь рабочий день с 20 по 26 число каждого месяца, даже "горячая" линия! ЕИРЦ Южного Бутова просто саботируют приём сведений от населения по телефону!
Олеся
19.05.2014
Показания воды лучше всего передавать через интернет, быстро, удобно и звонить никуда не надо.
Дмитрий
28.01.2014
ЕИРЦ Нагатино-Садовники. Второй день не могу дозвониться. Звоню два дня с промежутком 10-15 мин. Персонал не подходит к телефону. Реально бесит. Звоню по вопросу оплаты квитанций за коммунальные услуги. А потом ещё будут выставлять пени за просроченный платёж. Хотя сами не работают. И тем самым задерживают процесс.
Ольга
24.01.2014
Работа ИЕРЦ брать трубки, а не ставить их в режим занято! Понабрали одну черноту, которая ничего не работает, и за это еще и деньги получает! Обслуживание населения отвратительное! С 9 утра нереально дозвониться, показания воды сдать просто невозможно! Буду писать в управу по району, а лучшее всего по округу или по г. Москве!
Антон
05.08.2013
Будьте внимательны. Изменились даты, когда нужно давать показания счетчиков. Эти даты ведомы только сотрудникам районных ЕИРЦ, если Вы подали данный как обычно, в конце месяца, ждите квитанцию с расчетом по среднему, т. к., даты сместили на 15-20 или 10-15. Уточняйте. А ЖКХ очередной кол в репу.
Владимир
02.12.2013
Это не совковый сервис, т. к. тогда за воду платили копейки, это сервис современно-воровской.
Татьяна
03.08.2013
Подавала на загранпаспорта старого образца себе и сыну, из 9 окон работает одно, паспортистка реально лает, а не разговаривает, переписывала анкеты несколько раз по исправленному, оказывалось все равно не так, договориться между собой не могут, как писать, что писать, не знают сокращений, перенос дат ( заполняла по ИХ образцу), с детским паспортом нужно бегать от одного в другое окно, это не там, а там, информации нет. Короче подавала через начальника миграционной службы. Еирц - это сборище малограмотных и хамоватых теток. При открытии центров начинать надо было с работников! Есть видео работы, прикреплю на сайт прокуратуры!
Евгений
09.04.2013
Сотрудники свою работу не знают совершенно! Пришел 08.04.2013 в ЕИРЦ отделение 19 в бухгалтерию в Курске, по 50 лет Октября, отстоял час очередь потому, что когда я хотел спросить вне очереди, со мной говорить не захотели. Сказал, что только приобрели квартиру и хочу взять выписку лицевого счета, меня направили к паспортистке, но сказали, что она будет только завтра. Я спросил, какие документы нужно иметь при себе? Мне посоветовали спросить это у паспортистки. Когда я на следующий день пришел к паспортистке, она сказала, чтобы я привез оригинал документа, после этого, она меня направила в бухгалтерию, для открытия лицевого счета, сказав, что это дело пяти минут. Когда я пришел в бухгалтерию, мне сказали, что счет открывается сутки и прийти нужно завтра. Что же - пойду к ним завтра: -) Как можно работать, не зная свою работу!???)) Направляют из кабинета в кабинет, сами не знают, кто из них выполняет эту работу.
Андрей
11.03.2013
На протяжении 2-х часов пытался дозвониться до ЕИРЦ, единая справочная не работает, прямые телефоны не отвечают. На сайтах устаревшая информация. В самом ЕИРЦ отсылают из окна к окну - это упрощенная служба одного окна?! Полная неразбериха! В управлении по ЖКХ дали телефон руководства ЕИРЦ, но на него не отвечают, наверное, работают с глубокого обеда?! А всего то я хотел узнать, какие док-ты нужны для прописки новорожденного ребенка.
Караулова Евгения
12.09.2011
У меня зарегистрирована я сама (постоянно) и подруга (временно). Поставила счетчик на воду. Приходят квитанции на 1300 больше того, что я им подаю по счетчикам. Позвонила - нахамили, наорали, что "нефиг гостей прописывать". Это мое личное дело - кого мне регистрировать! Это моя собственность! А вы будьте добры присылать квитанции на основании счетчика, а не "от балды". Написала жалобу префекту, с копией ЕИРЦ. Благо, работая юристом, могу защищать свои права законным способом.
Анна
30.07.2013
Здравствуйте! Ситуация с водой очень похожа. Cобираюсь тоже жалобу подавать, если Вам не сложно, можете помочь в составлении, либо выслать копию своей. Заранее спасибо!
Миша
15.12.2010
Я, гражданин РФ, являюсь законопослушным и вовремя оплачиващюим все пошлины, налоги и сборы. Прошу ВАС ответить на несколько вопросов: 1)Показания счетчиков воды не соответсвует подаваемым сведениям. Откуда берутся непонятные цифры? И зачем тогда подавать сведения о показаниях счетчика? 2) Зачем нужны тогда счетчики воды, если счет из ЕИРЦ выставляют по выдуманным (или кем-то расчитанным) данным?
Кот
21.05.2011
В прокуратуру надо обращаться. Не нравится им работа - надо помочь от неё избавиться.
Винниченко Александр
14.10.2010
Обратился за выпиской из паспортного стола ЕИРЦ "БРАТЕЕВО". Начальник паспортного стола мне в выдаче выписки отказала якобы на том основании, что моя квартира арестована. Я попросил ее выдать мне официальный документ, на каком основании моя квартира арестована. Она мне в этом отказала и направила в криминальную милицию по адресу: Каширское шоссе, д. 76, кв. 5. Не имея на руках официального документа о причине ареста моей квартиры я, юридически не правомочен обращаться в другие инстанции: суд, криминальная милиция, Министерство МВД. Винниченко Александр Яковлевич, ул. Ключевая д. 22 к. кв. 4. Тел. 3403973, 89152664198.
Смирнова О.В.
26.12.2009
Получив в декабре счет на оплату квартиры, была шокирована завышенной суммой оплаты. Расход воды был увеличен ровно в два раза! Хотя показания счетчиков мы сдаем всегда вовремя. У одной из соседок оказалась подключена радиоточка, которую она "сняла" два года назад, у другой "увеличилось" число проживающих! Это ЧТО??? Как понять??? Делаю единственный вывод: ЗА НАШ СЧЕТ ХОТЯТ ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ ЗА ЛЮДЕЙ, НЕ ОПЛАЧИВАЮЩИХ СЧЕТА???
Кот
21.05.2011
Не совсем так: Да, хотят за наш счет погасить задолженность. Но ещё и ездить на Канары, и иметь особняки за рубежом хотят тоже за наш счет. И ничего никогда не докажешь. Это беспредел!
cnhjgjhtp500
22.07.2009
Дозвонился за 5 минут. Ответили на все интересующие вопросы. Оформление без задержки.
Иванова Ольга
25.06.2009
По тел. 342-04-59 в течении 1,5 часа, никто не поднимает трубку. Нет возможности, передать сведения учета воды. Это было и 25 мая и 25 июня. Наведите порядок.