По меньше мере 2 года люди, в основном, пишут о невозможности обратной связи, о том что по телефону дозвониться невозможно в принципе, переключают на факс, о некомпетентности и невнимании сотрудников, и все остается по-прежнему. Просто дают выпустить пар, чтобы продолжить обирать и хамить!