Телефоны службы всегда заняты. Нельзя ли поставить еще номера? Или создать call-центр. Ведь не будут же люди бегать из-за взякой ерунды. Вопрос на минуту, а в очереди можно потратить весь день. Безобразие! А еще - кто-нибудь читает эту информацию, кроме возмущенных жителей? Можно же принять меры. Для чего люди пишут?!