Компания просмотрена: 8315 раз

Отзывы про Компания Экология центр

г. Москва, Варшавское шоссе, 125, корпус 3, офис 345

+7 (495) 256-45-21

eco-center.ru

Валерий

2017-08-25

Заказали в этой фирме септик топас 8. Очень быстро с нами созвонились, обговорили все нюансы, когда удобно, во сколько. Приехали в оговоренное время, быстро всё установили, всё понравилось.
Прошёл год. Возникла неисправность в септике стоки из септика пошли в дом в связи с переполнением септика. Звоню в сервисную службу +7 (495) 984-33-82 — Служба Заботы о Клиентах (улыбнуло про заботу о клиентах) , никого, на сих сайте чат, пишу в него, бот отвечает мы обязательно перезвоним......... В итоге нашёл стороннего специалиста который приехал не смотря на свою занятость и помог мне.
Вывод: продать продадут, а вот с форс мажорными ситуациями разбирайтесь сами.

Ответы пользователей

Ирина

2017-10-13

Валерий,так оно и есть...продать продадут,а далее уже как хотите,ли ждите мастера через 2 недели. Запчасти на септики у них не оригинал,гарантий за запчасти не дают,только гарантия на установку 14 дней. Хотя септики Топас/Топол отличные (это плюс производителю) и если их обслуживать правильно они долговечны,но данная контора не в силах предоставить качественное обслуживание,за неимением специалистов и текучкой кадров. В интересах принять заказ на установку -приедут сразу,но когда встанет вопрос обслуживания то там начинается клоунада-100% занятость на ближайшее время. Кому интересно можете проверить методом ложный заказ. Сомнительная контора.

Гость

2017-08-26

Валерий, добрый день! Спасибо за то, что указали на наш недостаток. Приношу свои извинения за работу моих сотрудников. Такая ситуация - крайняя редкость, и мы разбираемся в каждом конкретном случае.
Если Вы реальный наш клиент, то пришлите, пожалуйста, на почту info@eco-center.ru свои ФИО и номер телефона, с которого звонили. Я лично проведу проверку, и если все подтвердится, ты Вы получите от нас бонус - бесплатное обслуживание следующий раз.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы не идеальны, но Вы помогаете нам стать лучше

Ответить на отзыв