11 января 2013 года ждали одиннадцатый маршрут. Ждали долго, 27 минут! У Вас осталось хоть что-нибудь человеческое?! На улице холодно, мы (и не только мы) были с ночной смены! И это не первый раз! Маршрут номер шесть! На ГСК должен подходить в 6.00, ага щас, минут шесть-восемь седьмого, а людям на работу, да и зима как-никак холодно! Ещё один момент, кондуктора! Мало того, что на ты обращаются, так ещё подойти к ней надо, хотя она должна подойти сама! Это обслуживающий персонал, так и пусть ведут себя корректно!