Сдала билеты на возврат, ждала в очереди около 3-х часов, про меня или забыли, или не хотели принимать, пока я сама не подошла и не стала возмущаться. Приняли документы и билеты на возврат с горем пополам, насчитали какие-то копейки от суммы за билет. Я в шоке! Сдавала в пятницу, обещали звонить в понедельник, в итоге не звонили 3 недели, пришлось звонить самой. Сказали ждите, мы перезвоним. Никаких результатов. Билеты стоят нормальных денег, а насчитали жалкие копейки к возврату, которые для них проблема вернуть. Вот так они и "динамят" своих клиентов. Это отношение говорит о "Порядочности" авиакомпании.
