Ирина может у вас не правильные номера телефонов? Мы же дозвонились. У нас на той недели в доме начала гореть проводка, позвонили в Эстейт сервис, да, с первого раза трубку не подняли. Позвонила через минут 10 второй раз, трубку взяли, выслушали, приняли заявку и в течении 30 минут в дом пришел электрик Виктор Иванович. Всё починил (правда пришлось до вечера быть без света).