Обращалась в Европейскую юридическую службу поздно ночью. Ситуация просто требовала незамедлительного решения (остановили на дороге). Так трубку подняли после повторного звонка, выслушали и сказали перезвонить через час. И это оперативная юридическая поддержка как заявлялось в рекламе?