Очень часто летаю этой авиакомпанией. Почитала отзывы и поняла, что действительно, когда все прошло хорошо, то не бежишь на сайт отзывов строчить благодарность, а вот если что не так, то первым делом выпускаешь пар, обвиняя авиакомпанию. Не понимаю претензий, типа "я увидела свободное место у аварийных выходов, а мне не дали пересесть, а у меня ноги длиннющие". Вот редко какой немец будет ныть по такому поводу, т к. если он в подобной ситуации сам не позаботится о себе, то и не будет выступать, т.к. знает, что подобные места стоят денег. С какого *** вас должны пересаживать на платные места? Еще не понимаю претензий к еде, вы жрать в самолете хотите? 5* ресторан? Учитывая, что перелеты у вас максимум 3 часа(речь не о рейсах в сша,а по европе, за исключением канар)! Кофе, сок и снек вам уже не еда? Хотите целое блюдо? Ну так заплатите, раз еда для вас ТАК важна.
Если чемодан поломан, то, как правило виноваты вообще-то грузчики аэропорта. Компания из-за них и несет убытки. Думаете им в кайф все эти претензии о поломанных чемоданах принимать, когда какой-то турецкий или испанский грузчик тупо швыряет чемоданы и наплевать ему немецкого ли он качества, относится к а/к эир берлин или эмирейтс? У него их тысячи и он просто недобросовестный! Что может сделать авиакомпания?
Сколько раз летала, все было круто! Классные, довольно новые самолеты (у эир берлин средний возраст самолетов один из самых молодых в европе), можно хорошие цены найти, все приветливые, кофе норм и можно чипсы пожевать или маффин в полете. В общем из моих наверное 20 перелётов этой а/к все всегда было супер, один раз в Милане задержка была около 45 минут и то потоиу что самолет поздно вылетел из Берлина из-за погодных условий там.И сердечки замечательного шоколада Lindt тоже приятно получать
