Покупал билет за месяц до вылета. Сегодня прислали СМС,что рейс на 26 декабря отменен,просят перезвонить. Т.е. я за свои деньги совершаю международный звонок. На вопрос о причине отмены рейса получен ответ,коммерческая. Попросил расшифровать ,что подразумевают под словом " коммерческая". С третьего раза получил ответ...,просто убило, ... С коммерческого отдела сказали говорить " по коммерческой причине" и больше она ничего не знает. Было предложено 2 даты на другие рейсы,но меня они никак не устраивают. Деньги вернут за оплаченный билет через 3 недели. При этом еще надо на сайте заполнить отказ от полета.
Захожу на сайт и что вижу... на 26 декабря билеты во всю продаются.
Звоню опять в Бишкек. На вопрос почему в реализации билеты на отмененый рейс, получаю опять гениальный ответ. Она не знает и не может зайти на сайт авиакомпании ,что бы удостоверится.
И не разу не прозвучало хотябы что нибудь отдаленно похожее на извинения .
Может я получу ответ от более информированых и адекватных представителей авиакомпании ? +7 905 533 56 73 ,без уважения, Сергей.
