Здравствуйте! Часто приходится летать через Бишкек, летал тремя компаниями: Эйр Бишкек, Авиа Траффик и Кыргызстан (других, собственно, нет). Впечатление от компаний - разное... Больше порадовала первая - Эйр Бишкек! Там и самолёты побольше, и персонал по приветливее, и питание разнообразнее и вкуснее. Авиа Траффик так себе, основной и самый большой минус этой компании - это самолёты малой вместимости. Но персонал и питание нареканий не вызывают. А вот Кыргызстан... Вроде бы крупнейший и основной перевозчик страны, а вопросов и недовольства к ним больше всего! Персонал мало приветлив, питание однообразное, невкусное. Несколько вообще вместо горячего питания кормили небольшими бетурбродами (небольшая булочка с огурцом, колбасой, сыром и листиком салата), а запить предлагали водой или чаем - на выбор. На вопрос - почему так плохо кормят, вразумительный ответ не получили. Год назад потеряли багаж, сутки почти бегали в аэропорту, а руководство авиакомпании лишь пожимали плечами, а поисками его занималась настолько вяло и неактивно, что, если бы не помощь знакомых в Аэропорту Бишкека, его бы вряд ли нашли до сих пор. И никаких извинений никто не удосужился принести, не говоря уже о возмещении ущерба. А вчера, 17.09.2013, летели из Бишкека в Красноярск, этой же авиакомпанией, получили сплошной негатив! Всё началось с регистрации: почему-то, при взвешивании багажа и ручной клади, если в сумме всё составит более 20-ти кг, то заставляли платить как за перевес, хотя, в билете четко и ясно написано - допускается бесплатно провозить 20 кг багажа и 5 кг ручной клади. А когда началась посадка, то вместо обещанного Боинга 737 (в билете написан именно он) нас усадили в маленький самолётик компании Авиа Траффик!!! И снова, на вопрос, почему нас везёт другая компания и другой самолёт - нам ответить никто не смог! Если у авиакомпании Кыргызстан нет денег или возможностей обеспечить достойный сервис, то зачем вообще заниматься перевозками людей? За что мы платим деньги? За место в самолёте, как вещь??? Очень хотелось бы получить вразумительный ответ от кого-либо из руководства компании!
