Перелет Бангкок - Пхукет - Бангкок. Билеты покупались через сайт (страховка, места, багаж). Все было неплохо... Салон, сиденья, обслуживание.... НО...
1) нам сломали чемодан по возвращению в Бангкок. Пытались списать на незначительное повреждение, хотя реально был выломан угол чемодана, на котором крепилось колесо. Дыра 15х15 см. Это засчитали незначительным повреждением.... и заплатили 400 бат. Претензию для страховой долго не хотели принимать. Представитель очень плохо говорил на английском. Почти ничего не понятно...
2) на крыле самолета были следы от ног. Именно на той части, по которой ходить нельзя. Сделал фото на тел, чтобы потом написать в представительство а/к. Посмотрим, как отреагируют.