Уважаемые авторы! А вы уверены, что посетили именно официальный сайт компании? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, официальный сайт разработан граммотно, удобство и дизайн его на высоте. Возможно, вы попали на частный сайт консультанта, здесь можно ожидать всякое. А вот по по поводу сервиса оператора однозначно: НЕТ такого в компании, это консультант так предлагает свои услуги. Да, с консультантом вам не повезло. Обращайтесь на другие сайты. При этом следует иметь ввиду, что деятельность консультантов - это их личная инициатива, за которую компания ответственности не несет.