Готовили загранпаспорт два месяца и в течение этого времени никто не мог дать ответ на каком этапе готовность паспорта, при этом когда звонил в ФМС Воскресенский р-н, Воскресенск, ул. Октябрьская, 5, то трубки не брали. Потом сказали звонить в тот кабинет куда сдавал документы, дали номер телефона этого кабинета, а там трубку не берут, а потом включался автоответчик. Огромное желание научить сотрудников для начала трубки брать и научиться разговаривать с посетителями нормально. Сотрудники ФМС общаются с посетителями как-будто им "денег должны". Создаётся такое впечатление, какие руководители - такие и подчиненные!