Вчера всей семьей подавали документы на оформление загранпаспорта. Просто приехали утром, получи талончик на определенное время, приехали к назначенному времени и за 10 минут сдали документы. Всё быстро, просто и без очередей. Хотя 5 лет назад мы занимали очередь в 2 часа ночи и были шестые. А сейчас всё для людей. Все сотрудники вежливые, доброжелательные, всё доступно объясняют, очень хорошее отношение. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО. А на скандалистов поменьше обращайте внимания, поскольку у них это уже патология, лишь бы где поскандалить.