Вот основные минусы: - количество принимающих человек должно быть минимум раза в 3 больше! - пространство ожидания должно быть комфортно, сейчас это маленькая темная каморка, зимой еще и холодно! - с уважением надо к гражданам относиться, а не хамить! Как на 30 лет назад перенесла машина времени.