Проблема, которая существует давно, но так и не решается. В самой службе активно раздают бумажки с телефонами, как и обещаниями возможности позвонить и записаться предварительно или узнать о готовности документов. Но при наборе номера только длинные гудки, никто не хочет снимать трубку, звонил много и в разные дни, с автонабором, результат один. Приходиться ехать и простаивать часы (например тел.: 8-496-46-1-57-07).