- независимый сайт отзывов о компаниях
1 16
Компания просмотрена: 4992 раза

Отзывы про Филиал № 1

Москва, Шмитовский проезд, 25
Попова Анна
2013-04-30
Пришлось обратиться в данное учреждение в связи с беременностью-ЖК требовала заключение терапевта (ЭКГ+ЭхоКГ), ЛОР-врача и невролога (в силу личных особенностей). Прикрепляться я пришла 20.03.2013, написала заявление, предварительно потратив на ожидание порядка часа, с удивлением узнала, что рассматривать его будут в течение недели и до того момента записаться на прием невозможно. Ушла разочарованная, но куда деваться. Мониторинг на портале гос. услуг ничего не дал, прикрепления не происходило. 01.04.2013 я наконец сумела дозвониться до регистратуры и узнала, что заявление мое подписано-пока я висела на трубке меня зарегистрировали как прикрепленного пациента (что мешало сделать это сразу после подписания?) Окрыленная я тут же отправилась записываться на прием к терапевту, оказалась, что ближайшая возможная дата - 11.04.2013. Через 5 дней выяснилось, что в указанную дату я никак не сумею покинуть рабочее место-пришлось перенести прием на ближайший свободный день к тому моменту - 18.04.2013. 18.04.2013 после 30-40-минутного ожидания, несмотря на запись, казалось бы, я наконец увидела своего врача. Тут же мне были выданы направления на ЭКГ и ЭхоКС (с просьбой записаться у заведующей терапевт. отделением), врач записала меня к неврологу (на 30.04!) и ЛОР-врачу (25.04, что уже даже не расстроило после невролога). Выйдя из кабинета я сразу же пошла записываться на ЭхоКС, ближайшая дата - 30.04.2013 (опять). Изо всех сил уговаривая себя не нервничать, помнить о своем положении и забить на временные трудности, записалась, сразу же взяла талон и к терапевту на то же число-очень хотелось завершить свои предобследования за полтора месяца. Сегодня (30.09.2013) я пришла на назначенное обследование, к назначенному времени-17-00 и вдруг в регистратуре мне сообщают, что специалиста нет - она в отпуске, по семейным обстоятельствам и надо по новой записываться у зав. терапевт. отделения. Сказать, что меня это не обрадовало-ничего не сказать - два километра до поликлиники на 5 месяце нагрузка, конечно, не запредельная, но когда все это вкупе с необходимостью отпрашиваться с работы еще и зря! Поднялась к заведующей, оказалось никакой перезаписи не будет, "звоните, узнавайте, может быть 6-7, но лучше всего после 12 мая придете с этой же записью". На мои сетования о том, что я, чтобы пройти трех специалистов потратила полтора месяца мне было заявлено (не слишком вежливо, понимающе или виновато, если честно), что это вы, видимо, сама такая-беременных у нас всегда быстро 1-2 дня не больше. Плюнув про себя на плохо замаскированное хамство и абсурдные обвинения в чем-то ушла, решив зайти к терапевту (к которому также была записана), оказывается и терапевт не принимает! И опять ни предупреждения об этом, ни извинений за потерянное время! Иду к неврологу, два с лишним часа в очереди! При записи на конкретное время! В итоге получаю от него направление на ЭЭГ, куда нужно записаться на первом этаже в окне для оформления больничных. Спускаюсь, в окне - никого. На вопрос кому-то из персонала получаю ответ сквозь зубы - "вот же идет ФИО, вернется на рабочее место-запишет вас". Специалист по оформлению больничных в голос ворчит подходя: "что ж вы все со своими записями никак не заканчиваетесь, идете и идете", в результате добравшись таки до своего окна, глянув на мое направление, заявляет: "Записи нет, приходите после 12 записываться". Итого: на получение выписки для ЖК мне придется потратить не менее 2 месяцев, километры нервов и порядка недели рабочего времени. Самое обидное, что в моем случае избежать общения с этим "заведением" нельзя никак.


Ответить на отзыв
Популярные компани