Заметила, что некоторые врачи сутра, куда более, доброжелательны, нежели в после обеденное время. Я понимаю, что жизнь - штука со странностями. Но, приходя в поликлинику, рассчитываешь на профессионализм врачей и персонала. А не на то, что, начиная с 14:00, сотрудники начинают хамить и дерзить пациентам, которые пришли, к слову, за помощью, отпросившись с работы или оставив дома детей. Может, следует организовать обязательное посещение сотрудниками поликлиники кабинета психотерапевта; каждый день? Для собственной психологической разгрузки. Тогда уровень недовольства со стороны и тех, и других сильно уменьшиться.