Шарутина Татьяна Николаевна
Моя мама, Мантрова М. С., которой 90 лет, обратилась в Вашу пол-ку к стоматологам. Ей надо было подготовить рот для протезирования. Все было хорошо до момента удаления 38 зуба мудрости. Ваши врачи не смогли ничего сделать, а вместо удаления внесли ей инфекцию. Мама несколько раз обращалась к хирургам, помогала даже сама зав. отделением стоматологии. Ее все время успокаивали, говорили, что все пройдет, делайте массаж, растирайте щеку. А опухоль тем временем росла. Боль начала отдавать в ухо, голову, глаз. Потом решили назначить ей антибиотики и полоскание, все это она купила за свой счет, хотя имеет множество льгот. И это не помогало. Тогда я сама пошла с ней в пол-ку, это было уже 24 февраля. Обратились к зав. отд. Она сказала, потерпите все пройдет, продолжайте делать, что Вам назначили, могу Вас направить в 51 стоматологию, кажется в Марьино. Ехать надо своим ходом, можете взять такси. Как можно так сказать 90-летнему человеку? Там они Вам вскроют и отправят домой, а впереди два выходных дня. Тогда мы настояли на стационаре. Зав. отд. не знала как правильно оформить наряд. Но в конце концов оформила. Я отвезла маму в 36 гор. бол-цу. Маму тут же положили на операционный стол, сделали операцию, откачали много гноя и сказали, еще немного и могло бы быть общее заражение. Затем через десять дней сделали вторую операцию - удаление корня. В общей сложности мама провела в бол-це 19 дней. И ЭТО В ВОЗРАСТЕ 90 ЛЕТ! Швы еще не сняты. Снимать швы Вашим врачам доверять нельзя, придется мне везти маму опять в больницу! Как же могли Ваши врачи так поступить с ней??? Неужели они не могли ее сразу направить к более квалифицированным специалистам? А Вашим получается нельзя доверять судьбу больных. Писать можно много. Хочется, чтобы Ваши доктора извинились перед мамой. Да и вообще обслуживание у Вас не на высоте. Желает лучшего. Прошу Вас разобраться с этой историей. С уважением, Шарутина Татьяна Николаевна. 16.03.2012 e-mail: tsh.45@mail.ru. Тел.: 8-903-738-93-73.
