Я не родственник, я обычная пациентка! Записалась, пришла, получила то, что нужно и всё! И в очереди отсижу как и все. Просто я хожу в поликлинику и как-то не сталкиваюсь с хамством, как-то всё по-доброму. Может, это и от нас самих тоже зависит. А хотя сколько людей, столько и мнений!