Отношение к Финаму отрицательное. Периодически приходится с ними сталкиваться. Разговаривают "сквозь зубы". Объяснить ничего не могут, посылают на сайт. Возможно, это еще зависит от филиала. У нас в Волгограде, если ты с небольшим счетом - отношение плохое.