Соболева Надежда
11.09.2012
Пришли с мужем в "ЭльГрад" (г. Электросталь) заказывать кухню (Фольксмайстер), пришли как положено, с размерами, с фоткой нашей кухни, с четким представлением чего мы хотим (по функционалу), говорим: "Девочки, какие варианты вы нам можете предложить, и, соответственно, сориентируйте нас по цене". А там сидят две клуши (по-другому сказать не могу, кстати, одну из них зовут Ирина, вторую не помню как), которые вообще не хотят шевелиться, говорят, типа сами выбирайте, сами смотрите. Хочется задать вопрос, зачем они там сидят? Дальше больше, когда мы перерыли гору столешниц, сами подбирали фасады и т. д. (при этом сами "консультанты" сидели, и друг с другом мило беседовали, не обращая на нас внимания), просим посчитать то, что мы сами выбрали, нарисовать кухню под наши размеры, нам говорят: "Ой, это так долго, давайте вы завтра придете, а мы как раз нарисуем". Спрашиваю, когда нам придти, чтобы вы все подготовили, на что они отвечают: "Ну, мы не знаем, как мы вам сказать можем, как сделаем, так и сделаем". Сказать, что мы были в шоке от такого отношения, это ничего не сказать. В итоге, говорят, оставьте свой телефон, мы вам перезвоним. И, что вы думаете, никто так и не позвонил. Так что, кухню в "Фольксмайстере" мы так и не купили, зато приобрели кухню "Мария" (девочки сидят через стенку), очень довольны и благодарны, замечательное отношение к клиентам и кухня тоже супер, довольны всем!
