У нас та же самая история произошла, мы немного опоздали на начало фильма. Покупали в спешке билеты, кассирша дала билеты на сеанс через два часа, пока все выясняли, препирались минут 20 наверное, пропустили начало фильма. Хотя билеты все таки поменяли, осадок очень неприятный остался. Хоть кт и рядом с домом, стараемся в него не ходить.