Студия фотографии "Яркий кадр"
Ирина!
Сначала прокомментируем Ваши замечания по поводу «обтравки фото и добавления на фон». Образцы наших альбомов всегда доступны на сайте и предоставляются при запросе Заказчика. Тайны из них мы не делаем, а наоборот, всячески призываем ознакомиться с вариантами дизайна до съемки. Если бы Вашу группу не устроили наши альбомы, думаем, их бы не выбрали.
Согласно нашим условиям работы, которые всегда доводятся до Заказчика (!!!), на каждую группу полагается один съемочный день и выездной досъем для 2-х и более детей. Эти же условия прописаны в спецификации, которую в обязательном порядке подписывают на съемке. Поскольку в Вашей группе досъем требовался только Вам, Вы могли приехать в студию. Время проведения досъема для клиентов всех направлений единое – это конец рабочего дня в пятницу.
Фото Вашего сына действительно было получено и добавлено в виньетку альбома, поскольку именно об этом Вы и просили в своем письме. Цитата:
«Наша группа №9 в детском саду №752 заказала в вашей фирме выпускной
альбом. Моего ребенка, Петухова Владимира, на съемке не было. К
сожалению, предложенное вами время для досъема и место нам крайне
неудобны, не имеем возможности приехать. К тому же, все равно его не
будет ни на одной совместной фотографии. Поэтому высылаю фото ребенка.
Будет очень обидно, если его лица вообще не будет в альбомах его друзей.»
Ваш организатор заказал менеджеру печать 20 альбомов, т.е. на всех детей в группе, кроме Вашего сына, о чем у нас также есть письмо. Ваша просьба была учтена и мальчик добавлен в виньетку.
Честно говоря, мы в недоумении – Вы обвиняете студию фотографии, которой НЕ заказали альбом для ребенка в том, что он его не получил…
