Компания просмотрена: 6249 раз

Галерея Градусов

Москва, Серпуховский Вал улица, 5

Показать на карте

+7 (495) 643-30-38

info@cru.ru

cru.ru

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 13 отзывов

Магазин алкогольных напитков и сигар рад приветствовать всех гурманов и афисионадо! Мы предлагаем Вашему вниманию широчайший ассортимент высококачественных спиртных напитков и сигар от практически всех мировых марок. Магазин работает с июля 2004 года, поэтому сегодня наш каталог пестрит лучшими видами алкоголя и табачной продукции. За многолетний период работы наш магазин стал победителем нескольких престижных конкурсов и обладателем почетных премий, наград и грамот от профессиональных организаций и авторитетных журналов. На общей площади магазина в 1100 кв.м. представлены несколько залов: общий зал, сигарный зал, винный зал, зал коньяка и виски, зал винтажных напитков и фруктовых дистиллятов, а также хьюмидорная комната.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Галерея Градусов

Михаил

05.09.2019

Он-лайн был сформирован заказ на две бутылки Лагавулин 16 лет. Перезвонили, подтвердили, что есть в наличие и откладывают на 2 дня. Когда на второй день в первой половине дня специально приехал к ним за заказом, то сказали , что расформировали мой заказ так как прямо передо мной пришел человек и взял одну из бутылок. Дословно сотрудник озвучил: "кто не успел, тот опоздал...". Персонал ведет себя по хамски. Цены ниже в том же МЕТРО. За качество никто не отвечает. Кто себя хоть немного уважает и хочет сберечь нервы и вкусовые рецепторы - держитесь от этого магазина подальше...

Москва

Ответить

Мария

28.07.2017

Покупала 26.07.2017 г в магазине "Галерея градусов" вино freemark abbey cabernet sauvignon 2010 (Калифорния) в подарок мужу (на секудочку стоимость бутылки 5000 руб)
Пока довезла до дома из бутылки начало подтекать вино. Мы сначала подумали, что возможно в магазине рядом бутылка протекла и испачкала.
Бутылку открыли, попробовали вино, а оно откровенно выветрилось. Я знаю о чем говорю, потому, что была у них на винодельне и эту марку очень люблю. Посмотрели пробку - сбоку было повреждение (не от штопора, потому, что борозда горизонтальная).
Допив бокал, вино из декантера вылили.
А теперь самое интересное, менеджер магазина отказался что-либо делать, потому, что оказывается, нам нужно было оставить вино в бутылки и привезти им, и тогда они бы могли нам его заменить, так как им надо было попробовать. А так мол, может это я пробку повредила и теперь им предъявляю. Вообще тон разговора мне очень "понравился"! Цитирую: "Вы, что впервые вино покупаете?!" Я впервые сталкиваюсь с таким продуктом и продавцом. Подозреваю, что, привези я бутылку, мне бы сказали, что я другое вино туда налила.
Короче ужасное разочарование. Выкинутые большие деньги. Испорченный подарок. Обидно до слез.
Больше в этот магазин не пойду и никому не советую.

Ответить

Джоржо

03.10.2016

Если хочешь так походить посмотреть, не будут мешать. Если хочешь консультацию - проконсультирую по полной программе. Отличная атмосфера, хороший выбор.
Брали вино, шампанское, виски, ром, ликеры - все ок.

Ответить

Александр

02.04.2015

Только был в этом магазине. Приехал предварительно договорившись о цене указанной в интернет магазине. Барыга армянин всё равно продал с наценкой - вот такой самовывоз, если бы не срочно в подарок, развернулся и ушёл бы.

Ответить

Вадим

31.12.2014

Заказываю по интернету уже 5 или 6 раз коньяк, писко и сигары. Всё отлично. Особенно благодарим Льва. Один минус по сигарам - подаются старые. Привет с Ямала.

Ответить

Оксана

11.09.2014

11.09.2014 заказала 5 бутылок рома Old Monk на их сайте www.cigarpro.ru (2 литровые и 3 по 0, 75) заказ - CP52249 (это на случай, если будет читать руководство этого магазина и решит что-то сделать с хамлом, которое у них работает). Всего заказ на сумму около 4200. Доставка написано бесплатно от 3500. После заказа перезвонили, сказали литровых бутылок нет (на сайте опять же про это ни слова). Ок. Замените на бутылки по 0,75. Сумма получилась 3450. Я спросила нужно ли добавлять чтобы доставка прошла, ответили, что нет. Перезванивает служба доставки и говорит примерно следующий текст: "Вот вы знаете именно этот ром у нас только самовывозом". На мой логичный вопрос почему об этом на сайте тогда не написано, ответили примерно следующее уже хамским тоном, что у ПО КАЖДОЙ ПОЗИЦИИ ПИСАТЬ ОЧЕНЬ МНОГО. Я сказала, что как-то очень странно, как же тогда покупателям разбираться, что они могут заказать, а, что нет. пять минут назад все были готовы доставить, сейчас же вдруг исключительно самовывоз. На, что тот же мерзки мужской голос ответил "ну платите 1000, тогда доставим вам. Готовы 1000 заплатить?". Из этого я делаю вывод, что это какая-то несерьезная контора, либо дела идут у них уж очень хорошо, что они позволяют себе так общаться с клиентами, которая везет товар, видимо, только в те места, в которые им удобно везти, которым лень заполнить по нормальному свой сайт потому, что МНОГО ПИСАТЬ, и которая может заявить клиенту "платите 1000, тогда вам доставим".

Ответить

Лариса

23.03.2014

Искала Арманьяк 1964 года для подарка к юбилею. В нашем городе такого нет. В интернете очень большой выбор, и сравнительно не высокие цены - нижняя граница за бутылку такого уровня - 8-9 тысяч, поэтому цена в 10 тысяч за бутылку 0, 7 меня устроила бы. Написала на сайт CigarPro.ru, пригласили в магазин. Про разницу в ценах ничего не ответили. Выяснила, что есть несколько сайтов их магазина с указанными разными ценами и телефонами. Приехала в магазин я 22.03. Магазин меня конечно поразил и разнообразием и тем, что цены в два раза больше. И моих запланированных 10 тысяч еле еле хватило на бутылку 0, 5. Обслуживание мне не понравилось. Все очень быстро, с наскока. Спросили на каком сайте смотрела цены. Вспомнился только "Арманьяк. про" Не успеваешь за консультантами, когда один бежит впереди тебя, и машет в направлении витрины, что можно посмотреть вот тут, а потом еще тут. А второй, позади отвечает на мои вопросы. И сайтов, как они сказали у них 22!

Ответить

Сергей Николаев

01.03.2013

Что больше всего радует, так это большой выбор алкогольной продукции по приемлемым ценам. Обслуживание в принципе неплохое, но могло быть и лучше, обстановка немного шумно, в целом удовлетворительно по всем критериям.

Ответить

Daniil Laputin

01.03.2013

Нашел этот магазин шесть лет назад и с тех пор рекомендую всем друзьям. Считаю его неожиданной жемчужиной в нашей стране, где культура алкоголя находится в зачаточном состоянии. Лучший выбор, как вина, так и крепких напитков в Москве. Залы оформлены со вкусом и очень удобно для посетителя, атмосфера, созданная хозяевами, самая доброжелательная и почти домашняя. Консультанты подберут бутылку под конкретный случай, расскажут про особенности виноделия Испании последних лет и про год удачного урожая. Михаилу - отдельная благодарность! Для тех, кто хочет купить бутылочку вина, которое будет сочетаться с индейкой, тушеной в апельсиновом соке, или отдохнуть от нервной гонки московской жизни, покуривая прекрасную сигару в уютном зале, это место будет настоящей находкой. Поиски в Москве магазина подобного уровня не увенчались успехом - ни один не выдержал сравнения с "Галереей градусов". Надеюсь, что "Галерея" просуществует еще очень долго в том же качестве и перейдет по наследству детям хозяев, в лучших традициях итальянских заведений такого типа.

Ответить

Семен Ротранидзе

01.03.2013

Да, большой! Да, хозяева! Да, выбор и знание товара! Да, армянский рынок! Самый-самый, ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ!

Ответить

Daniil Laputin

01.03.2013

Да, это не литературный клуб, если Вы об этом, Сергей, но, насколько я помню, на вывеске таких слов и нет. И это не сетевой магазин, где продавцы и консультанты, затерроризированные стервозными менеджерами и системой штрафов, боятся выдохнуть или посмотреть в неправильную сторону. Это место, куда ты приходишь в гости, здесь хозяева, которые всегда рады гостям, но не стелятся под них, здесь царит гармония взаимного уважения, если гостю знакомо такое понятие.

Ответить

Эльвира Култыкова

01.03.2013

Да, очень хорошее место. Замечательные товары, отличное обслуживание. Могу смело порекомендовать всем.

Ответить

Robustez

01.03.2013

Были здесь с супругой всего несколько раз, но всегда очень внимательное отношение со стороны хозяев. Пишу "хозяев", ибо назвать сотрудников "продавцами", язык не повернётся. Это действительно хозяева своих владений, которые знают досконально даже самый редкий свой товар. Ездил туда покупать сигары, и сразу сказал, что я совершенный профан. В ответ для меня провели получасовой интереснейший экскурс. Думаю, что я также, как и многие, люблю когда предлагают не самый дорогой товар, а самый качественный и интересный. Так и здесь, среди сотен сигар одной стоимости и одной страны происхождения были те, которые наш "экскурсовод" называл не стоящими своих денег, а были и такие, которые казалось бы стоили меньше, но при этом получали хвалебные отзывы от нашего провожатого. Таким образом, получив не только желаемый товар, но ещё и прекрасную экскурсию, мы крайне довольные покинули сие заведение. Думаю, что непременно будем там вновь. P.S. Со слов сотрудника, этот магазин сигар считается лучшим в Европе. Охотно верю. Ведь недавно там открылось новое большое помещение, посвящённое полностью табаку, а внизу, на 1 этаже - теперь весь зал будет курительной комнатой!

Ответить

Kangaroo495

01.03.2013

Мое любимое место в Москве. Как любитель сигар, я считаю, что больше никуда не надо идти за сигарами в Москве. Магазин имеет 4 больших зала - зал у входа где много разных видов алкоголя, и 3 зала внизу - вино, виски и сигары. Персонал все очень опытные, и отлично заботятся о клиентах. Где еще ты найдешь экспетра-продавца по сигарам?? Ни разу ни одного встретил в России. В сигарном зале можно еще посидеть и покурить. Атмосфера клубная и очень личная. Я просто потрясен, что такое место как Галерея Градусов существует в Москве. В городе, где много пафосного, где обслуживание 99% времени ниже нужного качества, где сигары относятся к "раскошной" жизни, где такие роскоши должны быть дорогими - Галерея это маяк, который указывает всем нужный стандарт качества, и соответственно ему нет конкуренции. Не удивляюсь, что магазин такой успешный, ведь, он имел бы огромный успех даже в Западной Европе. Молодцы! Я Вас очень люблю.

Ответить

Сергей Стефанов

01.03.2013

Когда заходишь в этот магазин, такое ощущения, что попадаешь на армянский рынок! Никакой культуры разговора! Разговаривают шумно и на своем языке!

Ответить

Сергей

06.12.2012

Сегодня (06.12.2012) был в этом магазине в надежде купить свои любимые сигары. Магазин искал, что бы был поближе к работе (работаю рядом). Действительно выбор очень огромный как сигар так и алкоголя. Тут многие почему-то пишут, что сигары хранятся должным образом - это ложь! Приезжайте и сами в этом убедитесь, тем не менее решил купить 3 сигары Монтекристо №4 (мои любимые). Цена на них 390 р. за штуку, тогда как почти во всех сигарных бутиках цена в среднем 350 р. В общем, купил и сегодня же скурил одну. Впечатления: то ли подделка, то ли пересушена, т. к. никаких вкусовых качеств присуще данным сигарам я не прочувствовал, короче обломался я по полной, вот теперь даже не знаю, что и делать с оставшимися двумя сигарами. Кроме того отношение к клиенту со стороны сотрудников и кассира оставляет желать лучшего. Больше в этот магазин я не пойду. Если сомневаетесь в правдивости моего отзыва - приходите и купите что-нибудь, только не очень дорогое, что бы не жалеть потраченных денег:-)))

Ответить

Анатолий Георгиевич

12.10.2011

Заходил пару раз и сталкивался с армянской речью, громко разговаривают и смеются! Нет уважения к клиентам!

Ответить

Степан

12.05.2011

Есть недостатки. Но такой атмосферы, как там, не видел нигде. Пару раз удостоился чести быть обслуженным Самвелом (я так понимаю, владелец магазина). Это совсем другой уровень, в отличие от некоторых сотрудников. Потрясающий человек!

Ответить

Андрей

12.06.2011

Раньше было получше. Сажали не всех и было тише, можно сказать солидней. Сейчас же сожают всех! Не раз сталкивался с пьяными и бездарными людьми! Похоже, их сильно ударил кризис, что теперь готовы любых впускать.

Ответить

Ромов Руслан

28.11.2010

Печально, что не работает Михаил. Специалиста такого уровня сложно найти, почти невозможно! Что и доказано. Там теперь все не так! Зашел за сигарами, а там пахнет на весь хьюмидор какой-то жаренной едой! Я был в шоке! Потом спустился за вином, увидел стеклянные глаза кавистов и понял, что лучше сам выберу то, что как обычно покупаю!

Ответить

Sergey. D

10.11.2010

Мне лично очень важно, когда меня обслуживает красивая, ухоженная, приятная в общении девушка. Не создается напряжение и отторжение от собеседника. Этим владела Эмма. Не зря ее все любили мужчины сигарники и не только. Я сигарник, и хожу около пяти лет в Галерею Градусов и видел немало сотрудников и вижу до сих пор. Многие курить ходили только из-за нее! Лучше Эммы не было и не будет!

Ответить

Алексей

06.11.2010

Найти хороших спецов не могут! До этого работали хорошие специалисты, ребята молодцы были, а сейчас приходишь и понимаешь, что лучше самому выбрать!

Ответить

Сергей Гудкин

06.11.2010

Сейчас очень редко захожу в этот магазин, только по очень сильной необходимости. Потому что, мне всегда Михаил давал очень грамотную, профессиональную консультацию, которую я в Москве сколько живу найти не могу! Зашел недавно в Галерею Градусов, и обнаружил совершенно новые лица, и в месте с ними не понимающих своего дела сомелье. Очень разочаровался, что Михаила нет!

Ответить

Вячаслав

04.11.2010

Отвратное отношение к клиентам! Безобразные люди работают!

Ответить

Сфера деятельности Галерея Градусов