- независимый сайт отзывов о компаниях
14 10
Компания просмотрена: 5499 раз

Отзывы про ГАЛЛА-М

Москва, Прянишникова улица, 19-А, строение 4
Марина
2014-07-22
Абсолютно некомпетентная компания. Принесли им образец того, что хотим получить на выходе. Сказали, что они без проблем это сделают. Мы перевели деньги, а они больше месяца кормили завтраками. В итоге не смогли выполнить заказ и не хотят возвращать деньги. Такого беспредела еще нигде не видели!


Ответы пользователей
Типография Галла-М
2015-02-06
Уважаемая Марина, зачем вы вводите людей в заблуждение, написав неправду?! Во-первых, сообщаем вам, что наша компания работает на рынке уже 20 лет. За это время мы выполнили огромное количество заказов, самых разнообразных по своей сложности и исполнению. У нас большой штат высококвалифицированных сотрудников. Мы осуществляем такие полиграфические работы, которые некоторые типографии не могут выполнить самостоятельно, хотя и берутся, поэтому передают эти заказы нам. Также к нам часто обращаются клиенты, разочарованные работой других организаций, выдающих себя за типографии. И таких клиентов последнее время немало. У нас они могут посетить производственный цех, если пожелают, а также изготовить свои заказы по высоким стандартам отрасли. Во-вторых, вы принесли нам кем-то сделанную визитку. Попросив изготовить похожую. Совместно с вами мы оперативно подобрали и закупили нужную бумагу, которая вас устроила. Вы не знали пантон, которым был напечатан текст и другие элементы на визитке, мы часто сталкиваемся с подобной ситуации, поэтому подобрали вам нужный цвет, но он вас не устроил. Тогда мы обратились к нашему узкоспециализированному поставщику (АТ ДЕСАЙН), который раз за разом мешал для вас всё новые и новые варианты красок. В-третьих, мы легко и быстро выполняем подобные заказы. Ситуация с вами является исключением. С нашей стороны было сделано всё, чтобы заказ был выполнен. В-четвёртых, мы всегда идём на встречу клиентам, даже в самых сложных случаях. Вы потребовали вернуть оплату. Мы предложили вернуть вам деньги в полном объеме, за вычетом расходных материалов, которые ушли на пробные варианты, а также готовы были вернуть закупленную и порезанную именно под вас бумагу.
Ответить на отзыв