Бердикова Елена Александровна
В субботний день приехала за отремонтированным ноутбуком из другого города, в 15 часов 12 минут была у закрытой двери с надписью, временно уведомляющей о часах работы в тот день - "до 15 часов". Накануне, в пятницу вечером, диспетчер Настя уведомила меня по телефону о завершении ремонта и поинтересовалась, когда я приеду. Я сказала, что приеду завтра и она напомнила, что работают они в субботу до 16 часов 30 минут. Эта, мягко говоря, странность была не первой. Так, при первой встрече Настя пыталась уверить меня в том, что негарантийный ремонт монитора ноутбука будет мне стоить 8 тысяч рублей, чувствовалось желание выпроводить меня. При этом, ноутбук оставался в моих руках и в упаковке. На деле, сумма ремонта составила 5900 рублей+ три часа бессмысленной поездки, мастерская находится неблизко от вокзала. Зря были потрачены средства, силы и время. Больше не хочется ни ехать, ни общаться с таким диспетчером, ведь бог знает, что придёт на ум Насте, где гарантия того, что следующее посещение не окажется пустым? Больше всех расстроился мой четырнадцатилетний сын. Он ездил со мной забирать свой ноутбук и был разочарован мастерской, называемой "Сервисный центр "Samsung".
