- независимый сайт отзывов о компаниях
15 11
Компания просмотрена: 11067 раз

Отзывы про ГАРДИАН СТОЛИЦА

Москва, Нагатинская улица, 16-Б
+7 (495) 668-05-65
Василиса
2014-10-09
Вариант с дверями Гардиан мне решительно не подошел. Во-первых, насторожила необходимость предоплаты (всем известно, что производитель не несёт ответственность перед потребителем, если посредник смоется с предоплатой). Во-вторых, мне не понравилось ограничение в выборе замков (можно поставить только замки, перечисленные на сайте, причём основная масса предлагаемых замков - их собственная продукция) и броненакладок. То, что производитель не заключает договор напрямую с потребителем (дверь поставляется через цепочку посредников) вообще отбивает всякое желание связываться с Гардианом. Разумеется, меня не устраивает малый срок гарантии - о каком качестве двери в этом случае можно говорить? Тем более, что производитель вообще не даёт никакой гарантии на дверь (гарантию даёт продавец-посредник, который может закрыться)! Новый переезд я в ближайшие 10 лет не планирую, и хотелось бы быть уверенной, что мои дети беспрепятственно попадут домой после школы. Последним камешком в мешке минусов дверям Гардиан оказался тонкий металл - всего в 1, 5 мм. Возможно, я бы еще подумала и даже смирилась бы с долгим изготовлением двери, не будь всех этих замечаний.


Ответы пользователей
Виктор
2014-10-14
Спасибо. Вам, Василиса, за Ваше личное субъективное мнение о дверях Гардиан. Интересно, что Вас побудило его написать??? Ведь негатива от опыта работы с нашей организацией и недовольства качеством дверей у Вас ведь НЕТ! Но ничего, для читающих и думающих клиентов я дам ответы на все Ваши высказывания: 1. Предоплата. Интересно, а как можно работать без нее если мы принимаем у Вас заказ по образцам, то дверь изготавливается специально под Вас (под Ваши запросы, пожелания и размеры). Предоплата составляет ровно 50%, а не 70 и не 80% как у некоторых компаний. И нужна она, чтобы запустить Вашу дверь на заводе. А если Вы от нее решите отказаться без объяснения причины? 2. Да, замки и фурнитура предлагаются только те, что есть в ассортименте. И здесь нет ничего странного. Мало какая компания может предложить своим заказчикам "все на все", зато в Гардиан все, что предлагается - всегда есть в наличии. А про качество и надежность замков Гардиан, даже говорить не хочется. Спрос на наши замки превышает предложение сейчас. Что касается цилиндровых механизмом, то в Москве мы предлагаем весьма большой выбор по ним! 3. Вдумайтесь в то, что пишете, пожалуйста. Производитель (некое юр. лицо) заключает договора с розничными покупателями по всей стране! Вы себе это можете предствить? Его задача произвести, максимум сбыть. Все остальное делается через торговую сеть (если она есть). При том, Вы с дилером заключаете договор, по котору он несет все гарантийные обязательства. Даже если дилер закроется - Вы имеете полное право обратиться на завод-изготовитель. И он постарается решить возникшую проблему. Связь с клиентом не теряется, иначе бы интернет за 20 лет был завален негативной информацией. А пока мы наблюдаем активное написание "проплаченных отзывов по нам и положительных отзывов по другим компаниям". Скажу так - мы честны перед нашими заказчиками. А все адекватные претензии рассматриваются в сжатые сроки! Простите, а айфон Вы купили у самого Эпла, стиралку у Боша, и машину на которой ездите тоже у производителя? 4. Гарантия. Вас не устраивает гарантия в 5 лет на металл и замки? Вы считаете ее маленькой? Завод-изготовитель не имеет права не давать гарантию на изготавливаемую продукцию, и все дилеры от нее и отталкиваются. Даю подсказку. Двери Гардиан - это не китайская лотерея, если в течении года с ней ничег оне происходит и нет воздействия извне, то она простоит и 5 и 10 и 20 лет! Проверено заказчиками! 5. 1, 5 мм холоднокатанной цельногнутой стали вполнедостаточно для изготовления качественных входных дверей. Сейчас все, по-тихоньку закупая современное, оборудование переходят на этот стандарт. Гардиан же сделал первую дверь серии ДС более чем 6 лет назад и остается одним из лидеров рынка. Важна не сама толщина стали, а как защищена замковая зона, какие используются ребра жетскости, какая сварка и вообще технология изготовления. В наших дверях необходимая жесткость достигается за счет использования 2 листов цельногнутой стали и трапециевидных ребер жесткости. Все это обварено точечной сваркой. 6. Сроки изготовления стандартные учитывая доставку к нам на склад. В среднем это 15-18 рабочих дней (осень-зима). Весной и летом двери изготавливаются быстрее. Спасибо.)
Ответить на отзыв