Я сотрудник компании, которая является клиентом ООО "Газпромнефть-Центр" отзванивалась по запросу документов, трубку подняла секретарь приемной, которая не представилась, начала грубить, что у нас таких как вы полно, дайте конкретную информацию по организации, на мои вопросы были следующие ответы: - лично я с вами не сотрудничаю. - какой акт, не пойму - у нас в этом отделе 50 человек, я откуда знаю с кем вас соединять - название вашей компании и номер договора мне ничего не говорит, давайте конкретнее какой договор, на что и т. п. При этом остальные отделы вполне приветливы и отзывчивы. Стоит задуматься о персонале, все таки это лицо вашей организации. Так все заказчики разбегутся.