Georgian Airlines - это мой самый негативный опыт!!!
Очень жалею, что мы не прочитали отзывы перед тем, как выбрать данную авиакомпанию. Нами был выбран вечерний рейс Тбилиси-Москва в 20:55 по причине удобного времени. В результате, когда прибыли в аэропорт, сотрудники компании сообщили нам, что рейс переносится с 20:55 на 3 часа ночи (т.е. задержка рейса составила около 6 часов). При этом сотрудники авиаперевозчика отказались объяснять пассажирам причину задержки рейса. Я не принимаю во внимание вялый комментарий о том, что они якобы звонили в компанию, осуществляющую продажу авиабилетов, поскольку это уж точно не разъяснение причины. Более того, нам с трудом удалось уговорить их поставить штамп о задержке вылета. Изначально они категорически отказывались это делать, что не могло не вызвать наши опасения. Зная о праве на 2 бесплатных звонка за счет авиакомпании, мы попросили представителей Грузинских авиалиний связаться с головным офисом для прояснения ситуации. Сотрудники ответили отказом на нашу просьбу, сославшись на отсутствие телефона в своем офисе. Через некоторое время нам все же удалось получить хотя бы номер телефона, однако он оказался неверным. Представители компании в аэропорту цинично предложили пассажирам поехать в головной офис на пр. Руставели 12 в центре Тбилиси, который работает до 19:00, учитывая, что на тот момент было уже 19:30. Но на этом наша история не закончилась…
Нарушив все права пассажиров, сотрудники Грузинских авиалиний решили нас «наказать»! После длительного ожидания рейса, оказавшись одними из первых в очереди на регистрацию, нам выдали посадочный талон на столь нелюбимые среди пассажиров места около туалета в хвосте самолета. Оказавшись на борту воздушного судна, мы убедились, что самолет заполнен только наполовину, и перед нашими местами есть еще десяток пустых рядов))) Безусловно, не желая становиться изгоями, мы пересели на понравившиеся нам свободные места) Мы так и не поняли, к чему был этот жест со стороны авиакомпании. Уже в Москве, один из наших чемоданов был разбит (отколот значительный кусок пластика). Удивительно, что мы вообще получили свои вещи, ведь во многих отзывах пишут обратное (либо пассажиры не досчитываются в багаже своих вещей, либо он вовсе теряется).
В итоге теперь я всем своим знакомым рассказываю о чудесной поездке в Грузию, прекрасной природе, городах, архитектуре, душевных и отзывчивых людях, но категорически не рекомендую Грузинские авиалинии!!!
