Продают разукомплектованные запасные части!! Заказывал 4 клапана для Hans Grohe и у всех не хватало соединительного элемента! При вопросе где недостающие элементы - получил от руководителя совершенно хамский совет уехать из РФ!! Ну что ж какое руководство - такой и сервис!