Надежда
05.10.2013
Делали крупный заказ для поздравления детей в детсаду, оставили контакты для связи. Никто не позвонил, не написал, тогда решила сама связаться с ними для уточнения заказа, мне сообщили, что мой заказ расформирован и выставлен на продажу, т. к. они не смогли со мной связаться! Мне не смогли ответить на какой номер они звонили, что не получили ответа, тоже самое с адресом почты "мы Вам писали" куда - не помним. Прошу их подсчитать сколько осталось от заказа. Девочка, видимо приложив немыслимые усилия, это у нее заняло 10 минут, сообщила 12 штук. Тут же прошу ее забронировать их для меня и договориваюсь о самовывозе на след. день. При этом девочка предлагает в заказ добавить батарейки, уверив, что они есть в наличии. Приехав на след. день, чтоб забрать заказанные 12 шт и батарейки, мне вручили оставшиеся 11 и без батареек. При этом весь коллектив магазина, начиная от не очень сообразительных девочек, до хозяйки Оксаны, уверяли меня, что виновата я, т. к. не отвечаю на телефон (номера они не смогли назвать - это выше их сил), а разница в количестве, так это девочки так считают: +-1 игрушка - это для их магазина нормально. Про батарейки они вообще не помнят. Так что, если хотите получить +-1 игрушку, то Вам именно в этот магазин. Только напоминайте им о себе несколько раз в день, у них девочки мододенькие - память короткая.))
