Жунина Светлана Александровна
05.02.2013 г. в архив Гламосстроя поступил мой писменный запрос по поводу справки о подтверждении стажа работы в организации "Стальмонтаж". Мне удалось дозвониться до сотрудников архива, которые подтвердили, что запрос получен. Ответ на мой запррос был обещан через 4 месяца, т. е. в мае 2013 г. Сегодня 11 июля 2013 г. мне опять удалось дозвониться до работников архива, которые объявили, что сейчас обрабатываются запросы от декабря 2012 г., а мой запрос будет рассматриваться через 2 месяца, т. е. в сентябре. Итого с 5-го февраля по сентябрь пройдёт 7 месяцев и не факт, что запрос будет оформлен и отправлен мне. Налицо нарушение административного регламента Росархива по предоставлению государственной услуги «Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства». По административному регламенту федерального архивного агентства по предоставлению государственной услуги «организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства срок исполнения запросов социально-правового характера по документам архива не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. С разрешения руководства архива этот срок может быть при необходимости продлен, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя (меня лично, и через 5 месяцев никто ни о чём не уведомлял). Если же по истечении установленных сроков ответ не поступит, необходимо обратиться в орган управления архивным делом данного региона с запросом, по какой причине не исполнено направленное обращение. Вот только бы узнать координаты этого самого органа управления архивным делом данного региона. На всякий случай напишу во все контролирующие организации подряд, авось, моя жалоба найдёт адресата. Начну с сайта Администрации Президента, там точно знают куда переправить мою жалобу.
